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客戶名稱：海格管家

客戶需求：客服熱線系統

系統規(guī)模：8個坐席8個分機

海格管家成立于2015年，致力于打造集合顧問式服務、管家式服務和培訓式服務為一體的綜合性、互聯網式的家庭服務中心。海格管家每年都培訓、輸出大量勞動力，隨著用工市場規(guī)模的增長，員工數據和用戶數據與日俱增，為了便于管理這些龐大的數據，提升服務質量，海格管家選擇了全宇科技為其搭建客戶服務熱線系統，并整合海格既有的業(yè)務系統，提升客服工作效率，提高了客戶體驗感。