在成都電視購物系統(tǒng)當(dāng)中具備的功能有哪些呢？首先在整個電視購物系統(tǒng)當(dāng)中操作更加簡單，這樣方便人員對于不同的產(chǎn)品進行分類，同時對于不同用戶在咨詢的時候。通過語音的提示可以對問題進行分類，現(xiàn)在很多語音服務(wù)本身是智能化的，為了降低人工成本，通過指定的語音系統(tǒng)，在解決問題的時候可以將用戶所提問的問題，然后分類到不同的語音庫當(dāng)中，這樣當(dāng)他們在詢問問題的時候回答的效率更高，而且不會出現(xiàn)占線等情況。這樣對產(chǎn)品的形象維護將會有很大的幫助，比如全宇的電視購物系統(tǒng)，通常有比較好的操作系統(tǒng)，使用更加可靠，系統(tǒng)的內(nèi)部核心非常的穩(wěn)定。用戶進入到瀏覽模式當(dāng)中，可以全面的提高系統(tǒng)的使用可靠性，不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓等情況，頁面更加整潔的話，也可以增加消費者對于整個電視購物的好感度。

1.電視購物管理系統(tǒng)的適用范圍很廣

用戶如果采用了成都電視購物系統(tǒng)之后，它的適用范圍更廣一致性比較強。因為在所有的電視購物欄目當(dāng)中，他們需要推薦的產(chǎn)品很多，因此需要綜合進行管理可以將每一個產(chǎn)品移植到其他產(chǎn)品系列當(dāng)中。當(dāng)一個顧客想要去詢問一個產(chǎn)品信息的時候，可以點擊相關(guān)的分類，這樣在解決問題上面效率也會更高一些。其實還需要特別注意的就是，由于不同客戶的需求量不一樣，當(dāng)他再點擊一個產(chǎn)品信息時，如果能夠具有一些附加其他產(chǎn)品信息，這樣通過一些捆綁的銷售模式，對于產(chǎn)品的銷售量也是有很大促進的。

2.電視管理系統(tǒng)使用是否方便

用戶在選擇了成都電視購物系統(tǒng)之后，比較關(guān)注使用起來是否方便是否有利于管理，如果用戶采用了全宇管理系統(tǒng)的話會發(fā)現(xiàn)，這種系統(tǒng)的軟件它是通過儲存坐席，在服務(wù)過程當(dāng)中通過各種數(shù)據(jù)可以有效的進行統(tǒng)計。那么管理者也可以在后臺便于管理，可以通過了解每一個客戶的需求推薦產(chǎn)品，以及給他們介紹產(chǎn)品的優(yōu)點等等。