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CTI（計算機電話集成）國產(chǎn)化升級，是指在國家“信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新”（信創(chuàng)）戰(zhàn)略指導下，將原本依賴于國外核心技術(shù)（如芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、通...
閱讀全文2025-07-02 14:17:30
CTI對接AI機器人：實現(xiàn)傳統(tǒng)呼叫中心智能化升級??
將傳統(tǒng)的CTI（計算機電話集成）系統(tǒng)與AI機器人（如智能對話引擎）深度對接融合，是驅(qū)動呼叫中心向智能化轉(zhuǎn)型的核心路徑。這種融合不僅能顯著提升...
閱讀全文2025-06-25 15:01:25
自動語音通知系統(tǒng)是融合語音合成、通信技術(shù)等實現(xiàn)自動化信息傳遞的系統(tǒng)，在政務(wù)、金融、企業(yè)等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。以下從系統(tǒng)組成、核心技術(shù)、應(yīng)用場景等方...
閱讀全文2025-06-17 18:01:02
AI智能語音機器人在簽約家庭醫(yī)生服務(wù)中的應(yīng)用??
AI智能語音機器人正迅速成為提升簽約家庭醫(yī)生服務(wù)效率和質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù)工具。它通過智能化、自動化的溝通能力，有效應(yīng)對了當前家庭醫(yī)生服務(wù)面臨的核...
閱讀全文2025-06-11 15:17:25
智能呼叫中心系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務(wù)的重要工具，它結(jié)合了傳統(tǒng)電話系統(tǒng)和人工智能技術(shù)，提供高效、智能的客戶交互解決方案。核心功能1.自動語音應(yīng)答...
閱讀全文2025-06-03 15:24:26
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