重慶全宇科技有限公司自2003年成立以來(lái)，始終深耕于語(yǔ)音通信及呼叫中心領(lǐng)域，憑借完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CTI中間件、IM在線客服及智能機(jī)器人系統(tǒng)，構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。在信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，全宇科技積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，率先完成了其核心呼叫中心系統(tǒng)從硬件到軟件的全棧國(guó)產(chǎn)化適配，為關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的關(guān)鍵領(lǐng)域提供了安全可靠的通信解決方案。

?國(guó)產(chǎn)處理器支持：系統(tǒng)全面適配包括飛騰、鯤鵬、龍芯、海光、兆芯在內(nèi)的主流國(guó)產(chǎn)CPU，保障了核心算力平臺(tái)的自主性。

?國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)支持：穩(wěn)定運(yùn)行于以銀河麒麟為代表的國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)之上，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)軟件層面的安全可控。

?國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)支持：與武漢達(dá)夢(mèng)、人大金倉(cāng)等國(guó)內(nèi)知名數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品完成深度適配，確保了客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理的安全可靠。

?全渠道融合：支持電話、網(wǎng)站、微信、APP、小程序等全渠道統(tǒng)一接入與服務(wù)，共享客戶數(shù)據(jù)，提供一致的服務(wù)體驗(yàn)。

?高并發(fā)大容量：系統(tǒng)架構(gòu)支持構(gòu)建5000坐席以上的大規(guī)模高并發(fā)系統(tǒng)，并經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期大規(guī)模實(shí)際應(yīng)用驗(yàn)證，成熟、安全、穩(wěn)定。

?高可用與靈活部署：提供雙機(jī)熱備、多機(jī)負(fù)載均衡等高可用方案，支持公有云、私有云、本地化部署等多種模式，滿足企業(yè)不同場(chǎng)景下的安全與合規(guī)需求。

?易集成易運(yùn)維：提供豐富的二次開(kāi)發(fā)接口和可視化的管理監(jiān)控界面，極大降低了在國(guó)產(chǎn)化平臺(tái)上的集成、開(kāi)發(fā)和運(yùn)維難度。