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電話營(yíng)銷發(fā)源于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，起初它僅是通過(guò)電話方式來(lái)推銷產(chǎn)品的一種營(yíng)銷模式。隨著呼叫中心的引入，電話營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展成將售前、售中、售...
閱讀全文2019-11-05 14:19:38
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠助力企業(yè)快速發(fā)展，為企業(yè)的決策提供數(shù)據(jù)支持。因而企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候，功能是否滿足企業(yè)的需求成為企業(yè)選...
閱讀全文2019-11-05 14:18:11
語(yǔ)音呼叫中心系統(tǒng)陪養(yǎng)用戶好感真那么難么？
呼叫中心客服與用戶之間的溝通，想要完成一通成功的電話，讓用戶獲得良好的感知，十分的滿意，需要注意哪些，下面來(lái)看看重慶呼叫中心系統(tǒng)分析的一些方...
閱讀全文2019-11-05 14:16:17
怎樣更好的管理自己的電話座席，想必這也是困擾一些客戶的問(wèn)題，通常有客戶向我們反映出現(xiàn)的種種問(wèn)題，其實(shí)都是沒(méi)有合理的管理運(yùn)用呼叫中心系統(tǒng)導(dǎo)致的...
閱讀全文2019-11-05 14:14:57
云核算和大數(shù)據(jù)構(gòu)建第三種呼叫基地
隨著從概念到應(yīng)用的落地，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)已逐漸為人們所熟知。在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)普及的過(guò)程中，一個(gè)重要特征開(kāi)始顯現(xiàn)：這兩大概念已經(jīng)從自身領(lǐng)域拓展開(kāi)...
閱讀全文2019-11-05 14:12:33
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